Clima organizacional y relación con la satisfacción laboral del usuario interno de una red de salud de Apurímac 2022

El trabajo de investigación presente , tiene como objetivo general establecer la relación que tiene el clima organizacional con la satisfacción laboral del trabajador interno de una red de salud de Apurímac 2022; el tipo de investigación es básica con un enfoque cuantitativo se utilizó el método descriptivo de diseño no experimental teniendo una muestra de 30 trabajadores dentro de la investigación se empleó las encuestas como técnica de recolección de los datos y el instrumento fue el cuestionario, teniendo como resultado en la variable de clima organizacional que el 63.3% alcanzaron un nivel regular representado por 19 usuarios internos; y para la segunda variable de satisfacción laboral un 50% percibieron un nivel medio simbolizado por 15 trabajadores; sobre la hipótesis general de ambas variables según el Rho de Spearman es -0.730 obteniendo un coeficiente de correlación negativa moderada, se observó que la significancia bilateral es de 0.000 donde el resultado es menor a 0.05 en tal sentido se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna, en conclusión la relación entre las variables fue un nivel regular, con respecto a la hipótesis existe una relación inversa entre ambas

Inteligencia emocional y desempeño laboral del personal administrativo de una municipalidad distrital de Apurimac, 2023

La Inteligencia Emocional ha ganado reconocimiento en el ámbito laboral como esencial para el desempeño y bienestar de los empleados. Cómo manejan sus emociones y se relacionan impacta en su capacidad para enfrentar desafíos laborales. A pesar de la evidencia que respalda su importancia, muchas empresas aún no priorizan la Inteligencia Emocional en la selección de personal. Una encuesta de CareerBuilder en 2019 mostró que solo el 71% de los ejecutivos consideró esta habilidad al evaluar currículums. Investigaciones recientes han resaltado la relevancia de la Inteligencia Emocional en el ámbito gubernamental. En la Municipalidad Distrital de Apurimac en 2023, se encontró que la empatía está significativamente vinculada al rendimiento laboral, lo que destaca la necesidad de desarrollar habilidades emocionales en este entorno. Además, las habilidades sociales influyen en el desempeño de servidores públicos en Apurímac. Relacionarse efectivamente con colegas y ciudadanos impacta positivamente en el cumplimiento de sus responsabilidades. Es importante que gerentes y líderes establezcan políticas internas que fomenten la Inteligencia Emocional en los empleados. Programas de capacitación y evaluación regular pueden mejorar la eficacia laboral, bienestar emocional y satisfacción de los empleados. En conclusión, la Inteligencia Emocional es crucial en cómo los empleados enfrentan sus trabajos. Su impacto en la motivación, resolución de conflictos y relaciones interpersonales lo convierte en vital para el éxito y progreso sostenible de organizaciones, tanto privadas como gubernamentales. Es esencial que las empresas valoren y promuevan esta habilidad en sus empleados, reconociendo su importancia en el logro de objetivos y creando entornos laborales saludables y productivo

Empatía del profesional de salud y satisfacción de los usuarios de la clínica dental buccaris, distrito de Sayán

La investigación tuvo como objetivo general establecer de qué manera la empatía del profesional de salud influye en la satisfacción de los usuarios de la Clínica Dental Buccaris, distrito de Sayán. Con respecto a la metodología, la investigación fue de tipo básico, de nivel correlacional, contó con diseño no experimental y fue de enfoque cuantitativo. La población se conformó por 192 usuarios, de los cuales 128 usuarios conformaron la muestra. Para la obtención de datos se utilizó la técnica de la encuesta. Los resultados respecto a la primera variable: empatía, el 53,1% indicaron que evidencian un nivel regular y el 22,7% mencionó que su nivel está en un grado bajo. Respecto a la segunda variable: satisfacción del usuario, el 64,1% evidenciaron una satisfacción promedio y el 23,4% plasmaron una mala satisfacción. La investigación concluyó que existe una correlación positiva alta y muy significativa (p =0,00 < 0,05; rho= 0,62), por lo que se concluye que la empatía del profesional de salud influye significativamente en la satisfacción de los usuarios de la Clínica Dental Buccaris, distrito de Sayán

Condiciones de trabajo y satisfacción laboral de los enfermeros en un instituto de salud mental, Lima - 2021

Los enfermeros laboran en establecimientos de salud para contribuir la calidad de atención, utilizando sus conocimientos, habilidades, acompañado de los avances de la tecnología para garantizar la calidad de sus prestaciones, propiciando la pronta recuperación de los pacientes. Para ello es importante se cuenten las condiciones de trabajo apropiada, lo que permite el profesional desarrolle de manera adecuada sus labores. El objetivo del estudio fue determinar la relación entre las condiciones de trabajo y la satisfacción laboral de los enfermeros en un Instituto de salud mental, Lima - 2021. El estudio fue de tipo aplicado, de enfoque cuantitativo y diseño correlacional. La muestra estuvo constituida por 76 enfermeros que laboran en el instituto; el muestreo fue no probabilístico por conveniencia y el instrumento fue validado por tres jueces expertos. los datos fueron analizados mediante Excel y SPSS, aplicándose estadísticas descriptivas, prueba de hipótesis y correlación, para ambas variables y sus respectivas dimensiones. Se encontró que existe relación entre las condiciones de trabajo y satisfacción laboral de los enfermeros (p<05; r=0,434), debido a que los enfermeros están satisfechos de la forma como vienen trabajando, brindando atención con calidad; finalmente recomendamos continuar con este tipo de estudio a fin de mejorar las condiciones de trabajo de los enfermeros

Influencia de la producción en la competitividad de la carne de cuy en el mercado de Abancay, Perú

Universidad Nacional Agraria La Molina. Escuela de Posgrado. Maestría en AgronegociosEl trabajo de investigación presenta como objetivo general analizar la influencia de la producción en la competitividad de carne de cuy en el mercado de Abancay, que permita mejorar la comercialización, incrementando sus ventas y logrando un posicionamiento en el mercado de Abancay. A través de esta investigación se identificó las dificultades que existen en el proceso productivo de la carne de cuy en las diferentes Etapas para que pueda ser comercializado. El método que se utilizó a lo largo del proceso de investigación es el descriptivo – explorativo, el cual consiste en realizar una caracterización del fenómeno de investigación e ir más allá de tal acción para poder comprender el por qué suceden determinadas acciones. El resultado general obtenido muestra que la productividad en los distintos galpones es de 3 y 4 crías, el cual es mayor al parámetro promedio: 2.5 crías por madre, lo cual corrobora que existe un potencial bueno que trabajar. La variación que existe en los costos de producción entre los productores que fueron evaluados da un mínimo de S/.11.00 y un máximo de S/.15.00. En el caso de la rentabilidad que tiene esta actividad, es rentable debido a que los ingresos son mayores a los gastos, algunos productores están por debajo del porcentaje aceptado para considerar un negocio sostenible, como nos muestra en el cuadro de resultados, un mínimo de 17 por ciento de rentabilidad esto debido a las deficiencias que se tiene en el manejo técnico, también se tiene productores con una rentabilidad mayor al promedio como nos muestra en el cuadro de resultados, un máximo del 39 por ciento de rentabilidad, dichos productores tienen proyección de seguir incrementando su producción, a pesar de algunas deficiencias que se observó, el manejo que ellos realizan es más tecnificado.This academic work has as a general objective to analyze the influence of the production on the competitiveness of guinea pig meat in the Abancay market, which allows to improve the commercialization, increasing its sales and achieving a positioning in the Abancay market. Through this investigation it was possible to identify the existence of difficulties in the process of production of guinea pig meat during all the stages so that it can be commercialized. The method that was used throughout the research process is the descriptive - exploratory, which consists in carrying out a characterization of the research phenomenon and going beyond such an action to be able to understand why certain actions occur. The general result obtained is that the productivity in the different sheds comprises that it is 3 or 4 offspring, which is higher than the average parameter: 2.5 offspring per mother, which confirms that there is a good potential to work. The variation that exists in the production costs among the producers that were evaluated gives a minimum of S / .11.00 and a maximum of S / .15.00. In the case of the profitability of this activity, it is profitable because the income is greater than the expenses, some producers are below the accepted percentage to consider a sustainable business, as shown in the results table, a minimum of 17 percent profitability this due to the deficiencies in technical management, there are also producers with a higher than average profitability as shown in the results table, a maximum of 39 percent profitability, these producers have a projection to continue increasing their production, despite some deficiencies we could observe, the management they perform is more technician

Modelo prolab: Natural Adventures una propuesta de negocio sostenible para turistas aventureros en Perú

El presente documento expone el problema social relevante identificado en el sector turismo, cuya oferta actual de servicios requiere una transformación para adaptarse a los cambios estructurales ocasionados por el contexto global. Para ello, se utilizaron metodologías ágiles y herramientas creativas que ayudaron a identificar aquellos problemas que afectan la calidad en la experiencia de usuario. Es así que, se propone a Natural Adventures como una solución de negocio que se enfoca en la creación de una experiencia de ecoturismo responsable, desarrollando actividades de ciclismo y trekking que permitirán la visita a comunidades cercanas a lugares turísticos, brindando experiencias vivenciales. Para validar la atractividad del negocio, se plantearon dos hipótesis que fueron validadas, al comprobar la intención a demandar actividades eco-amigables; a contratar servicios en turismo de aventura y vivencial; a pagar el precio propuesto por el servicio y determinar qué factores como: precio, seguridad y destino influyen en la decisión de compra. Por otra parte, para validar la deseabilidad de la solución de negocio, se aplicaron pruebas de usabilidad que comprueban la satisfacción en el manejo de la plataforma digital y en la experiencia de turismo planteada. Finalmente, a través de la simulación Montecarlo, se comprobó la factibilidad de negocio, alcanzando una ganancia de 8.23 promedio por cada sol invertido en marketing (VTVC / CAC) y se validó la viabilidad financiera, obteniendo una probabilidad equivalente al 56% de que el VAN generado supere al VAN promedio simulado (superior al S/ 2’500,000). Por otro lado, se concluyó que Natural Adventures es un modelo de negocio sostenible y escalable que responde directamente a los ODS N° 8 y 11, con un índice de relevancia social de 57.3%, que genera un VANE de S/ 3’059,638, un TIR de 72.4% con una inversión de S/ 1’057,620 y un VANS de S/ 6´296,288.This document exposes the relevant social problem identified in the tourism sector, where the current offer of tourist services requires a transformation to adapt to the structural changes caused by the global context. To do this, we were used some agile methodologies and creative tools to identify those problems that affect the quality of the user experience. Thus, Natural Adventures is proposed as a business solution that focuses on the creation of a responsible ecotourism experience, developing cycling and trekking activities that will allow visits to communities near tourist places, promoting experiential tourism. To validate the attractiveness of the business, two hypotheses were raised and validated by verifying the intention to demand eco-friendly activities; hire services in adventure and experiential tourism; pay the price proposed for the service and determine factors such as: price, security and destination influence the purchase decision. On the other hand, to validate the desirability of the business solution, usability tests were applied that verify satisfaction in the management of the digital platform and in the tourism experience. Finally, through the Montecarlo simulation, the business feasibility was verified, reaching an average profit of 8.23 for each sol invested in marketing (VTVC / CAC) and the financial viability was validated, obtaining a high efficiency equivalent to 56% probability of that the VAN generated exceeds the simulated average VAN (greater than S/ 2’500,000). On the other hand, it was concluded that Natural Adventures is a sustainable and scalable business model that responds directly to SDGs N° 8 and 11, with a social relevance index of 57.3%, which generates a VANE of S/ 3’059,638, an IRR of 72,4% with an investment of S/ 1’057,620 and a VANS of S/ 6´296,288

Innovación educativa en los tiempos de la inteligencia artificial. Actas del VII Congreso Internacional sobre Aprendizaje, Innovación y Cooperación. CINAIC 2023 (18-20 de Octubre de 2023, Madrid, España)

VII Edición del Congreso Internacional sobre Innovación, Aprendizaje y Cooperación, CINAIC 2023 El congreso se organiza de forma bianual y en esta edición la participación del congreso será totalmente presencial. La celebración será en Madrid, concretamente en la Escuela Técnica Superior de Ingenieros de Minas y Energía. Desde el año 2011 CINAIC organiza actividades presenciales y online de forma continua y los años pares organiza el Congreso Científico Internacional. Su línea de acción se basa en cuatro ejes: Punto de encuentro donde intercambiar buenas prácticas de innovación educativa, conocer las últimas novedades, obtener una formación aplicada de las principales innovaciones educativas y, principalmente, conocer a personas que compartimos unas mismas inquietudes por la mejora del aprendizaje. Medio de divulgación de los trabajos presentados a través de las actas con ISSN y DOI individual, selección de los mejores trabajos para invitación a presentarse a revistas científicas de impacto (Scopus y JCR) y este año con la posibilidad de publicar los trabajos presentados en Scopus. Tras la exitosa experiencia de la convocatoria del 2021 donde se publicaron parte de los trabajos en la editorial Springer, este año trataremos de que todos los trabajos aceptados se publiquen en dicha editorial. Escenario para experimentar con innovaciones metodológicas en cuanto a su organización. Algunas de ellas se presentarán por primera vez en este congreso, como los espacios de innovación docente, y otras ya están consolidadas en ediciones anteriores como “Ecolab” (espacio abierto de discusión), “Presentaciones en formato Pecha-Kucha” (20 diapositivas con 20” de duración cada una), “Mesa redonda de palabras” (mesas redondas sociales donde los asistentes forman parte de la misma) y “Escuela de Cocina” (se exponen recetas para preparar innovaciones docentes aplicadas en el aula) y «Desmontando la Innovación docente» A fondo. Análisis de temas relacionados con la innovación educativa: Tendencias, medición de la innovación educativa, escenarios para el desarrollo, análisis, etc. Cooperación y servicio. Desde el comité de acción social el congreso presta ayuda material y formativa en entornos desfavorecidos para potenciar el aprendizaje tanto del profesorado como de su alumnado

Informe Anual sobre el Estado de la Protección de los Consumidores en el Perú, 2016

Indecopi, en su rol de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor (en adelante, Autoridad) presenta la sexta edición del “Informe Anual Sobre el Estado de la Protección de los Consumidores” correspondiente al año 2016, a través del cual da a conocer las principales acciones desarrolladas por las diversas entidades miembros del Sistema Nacional Integrado de Protección del Consumidor (en adelante, Sistema)

PENSAMIENTO CRÍTICO EN LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA Y ACADÉMICA COLECCIÓN CIENTÍFICA EDUCACIÓN, EMPRESA Y SOCIEDAD

PENSAMIENTO CRÍTICO EN LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA Y ACADÉMICA COLECCIÓN CIENTÍFICA EDUCACIÓN, EMPRESA Y SOCIEDAD Primera Edición 2023 Vol. 21 Editorial EIDEC Sello Editorial EIDEC (978-958-53018) NIT 900583173-1 ISBN: 978-628-95884-1-5 Formato: Digital PDF (Portable Document Format) DOI: https://doi.org/10.34893/e1150-3660-8721-s Publicación: Colombia Fecha Publicación: 13/09/2023 Coordinación Editorial Escuela Internacional de Negocios y Desarrollo Empresarial de Colombia – EIDEC Centro de Investigación Científica, Empresarial y Tecnológica de Colombia – CEINCET Red de Investigación en Educación, Empresa y Sociedad – REDIEES Revisión y pares evaluadores Centro de Investigación Científica, Empresarial y Tecnológica de Colombia – CEINCET Red de Investigación en Educación, Empresa y Sociedad – REDIEE

Informe Anual sobre el Estado de la Protección de los Consumidores en el Perú, 2019

El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (en adelante, Indecopi), en su rol de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor (en adelante, Autoridad) presenta la novena edición del “Informe Anual Sobre el Estado de la Protección de los Consumidores” correspondiente al año 2019, previo al periodo de la pandemia COVID-19, a través del cual da a conocer las principales acciones desarrolladas por las diversas entidades miembros del Sistema Nacional Integrado de Protección del Consumidor (en adelante, Sistema)